Política de Privacidade

Esta é a versão 2.3 da Política de Privacidade do Winzon Group LTD, atualizada pela última vez em 12 de outubro de 2022

Abreviações e Definições
Controlador
Dados coletados, finalidades e base legal para o processamento
Categorias de destinatários de dados e transferência de dados
Período de retenção dos dados
Política de cookies
Seus direitos

Abreviaturas e Definições

AML	Combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, conforme definido no 5º AML diretiva e as Recomendações do GAFI.
DPO	Data Protection Officer.
EEA	Espaço Econômico Europeu.
EU	União Europeia.
GDPR	Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e sobre a livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE ( Regulamento geral de proteção de dados ).
PEP	Pessoa politicamente exposta. Esse status também é aplicável a familiares ou pessoas conhecidas como associadas próximas de pessoas politicamente expostas.
Jogador	Cliente final, que participa ou toma medidas preparatórias para usar os Serviços fornecidos por WINZON. As referências nesta política a você ou a você são referências ao jogador.
Serviços	Conforme o caso, os serviços oferecidos por enquanto pela WINZON através do site e/ou através de qualquer aplicativo móvel ou tablet.
Website	https://winzon.com e/ou qualquer outro site de propriedade ou operado pela WINZON.
WINZON	Winzon Group Ltd., reg.no. C89900 com sede em MK Business Center 115A, Piso 2, Valley Road, Birkirkara BKR 9022, Malta. Referências nesta política a nós, nossa, nós ou empresa são referências à WINZON.

Outras abreviações e definições (por exemplo, dados pessoais, controlador, processador, titular dos dados, destinatário, terceiro, consentimento, processamento, etc.) usados nesta política têm o mesmo significado que são definidos no GDPR.

WINZON é o sujeito do GDPR - no contexto desta política, a WINZON também pode ser chamada de controlador.

A WINZON processa os dados pessoais dos jogadores como titulares de dados – no contexto desta política, o titular dos dados e o jogador têm o mesmo significado, e por um termo data – é assumiu os dados pessoais dos jogadores, que são tratados pela WINZON.

Controller
WINZON é o controlador dos jogadores dados pessoais, e o jogador pode entrar em contato com a WINZON e o DPO em compliance@winzon.com ou por correio em:

Winzon Group LTD MK Business Center 115A, Piso 2, Valley road, Birkirkara BKR 9022, Malta

Dados coletados , Finalidades e base legal para processamento

Você reconhece e aceita que é necessário coletar e usar seus dados pessoais para permitir que você acesse e use o site e para permitir que você participe de jogos ou apostas.

Reconhecemos que, ao coletar seus dados pessoais conforme declarado na disposição anterior, estamos vinculados ao GDPR e ao Lei de Proteção de Dados (CAP 586) de Malta. Protegeremos seus dados pessoais e respeitaremos sua privacidade de acordo com as melhores práticas comerciais e leis aplicáveis.

Usaremos seus dados pessoais para permitir que você participe dos jogos e apostas e realize operações relevantes para sua participação nos jogos ou apostas. Também podemos usar seus dados pessoais para informá-lo sobre alterações, novos serviços e promoções que achamos que você possa achar interessantes. Se você não deseja receber esses dados de marketing direto, pode optar por não participar desse serviço - faça login na sua conta WINZON e edite o perfil para optar por não participar. Se você deseja se inscrever novamente e receber qualquer tipo de material de marketing, faça login na sua conta WINZON e edite o perfil ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Podemos contatá-lo periodicamente por e-mail, telefone ou outras formas de comunicação móvel com ofertas e promoções de outras empresas relacionadas à WINZON, que são operadas por e sob as licenças da WINZON. Você consente com tal contato. As chamadas podem ser gravadas e usadas para fins de treinamento. Essas chamadas e comunicações eletrônicas são armazenadas por 1 ano e depois excluídas do sistema.

A tabela a seguir descreve as categorias de dados pessoais que processamos, a finalidade para a qual processamos esses dados, bem como a base legal correspondente usada para esse processamento. É pertinente saber que as mesmas categorias de dados pessoais podem ser tratadas para finalidades diferentes e, portanto, com base em vários fundamentos jurídicos simultaneamente dependendo da finalidade do tratamento

Dados processados	Propósito de processamento	Base legal para o processamento
Dados de verificação de identidade e idade - nome, sobrenome, nome de solteira, endereço, data de nascimento, local de nascimento, identidade dados do cartão/passaporte (incluindo cópia do bilhete de identidade/passaporte)	Verificação de idade, identidade e contactos .	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito para proteger nosso negócio de qualquer risco e fraude.	Interesse legítimo (detecção e prevenção de fraudes).
	Para executar e gerenciar transações de pagamento.	Necessidade contratual.
Dados de contato - nome, sobrenome, nome de solteira, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal, incl. comprovante de endereço (incluindo cópia da conta de serviços públicos, carta de referência bancária, etc.)	Para cumprir as obrigações da WINZON sobre relatórios aos reguladores/autoridades de aplicação da lei.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito para proteger o negócio da WINZON de qualquer risco e fraude	Interesse legítimo (detecção e prevenção de fraudes).
	Acompanhamento e avaliação de transações e apostas, controle e comparação de tais informações para precisão e verificação com terceiros.	Interesse legítimo (garantir a exatidão e a natureza jurídica das informações fornecidas).
	Para configurar uma conta no sistema WINZON e registre um jogador como um novo usuário.	Necessidade contratual.
	Gerenciar o relacionamento contínuo entre a WINZON e o jogador e fornecer ao jogador serviços de atendimento ao cliente.	Necessidade contratual.
	Realizar análises estatísticas para melhorar e atualizar os serviços/jogos atuais da WINZON e desenvolver jogos atualizados ou novos.	Interesse legítimo (relatórios de serviço e desenvolvimento de negócios.
	Para permitir que um jogador participe de qualquer potencial esquema de fidelidade no Site.	Interesse legítimo (fins do programa de fidelidade).
	Para subscrever uma newsletter, campanhas e/ou para ser adicionado a uma mailing list.	Consentimento do jogador.
	Monitoramento e avaliação do comportamento/hábitos e atividades de jogo de um jogador para ofertas personalizadas, bônus e interface de usuário.	Consentimento do jogador.
	Apresentar ofertas, promoções e novos serviços/jogos de um jogador.	Consentimento do jogador .
	Para participar de qualquer pesquisa on-line ou enquete.	Consentimento do jogador.
Dados de registro - nome de usuário, senha, data de nascimento, local de nascimento, país de residência, sexo	Para fins de AML e Due Diligence. Conduzir investigações KYC (por exemplo, verificar identidade, idade, endereço e se Você é uma pessoa politicamente exposta) e outras investigações durante o relacionamento com o cliente.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Para cumprir Nossas obrigações de informar aos reguladores/autoridades responsáveis pela aplicação da lei.	Consentimento do jogador.
	Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito para proteger nosso negócio de qualquer risco e fraude.	Interesse legítimo (detecção e prevenção de fraudes).
	Para fazer cumprir nossos termos e condições.	Interesse legítimo (garantir que a WINZON mantenha um registro preciso no sistema da WINZON).
	Acompanhamento e avaliação de transações e apostas, controle e comparação de tais informações para precisão e verificação com terceiros.	Interesse legítimo (garantir a exatidão e a natureza jurídica das informações fornecidas).
	Realizar análises estatísticas para melhorar e atualizar os serviços/jogos atuais da WINZON e desenvolver jogos novos ou atualizados.	Interesse legítimo (relatórios de serviços e desenvolvimento de negócios).
	Para permitir que você participe de qualquer potencial esquema de fidelidade em nosso site.	Interesse legítimo (fins do programa de fidelidade)
	Para subscrever uma newsletter, campanhas e/ou para ser adicionado a uma mailing list.	Consentimento do jogador.
	Monitoramento e avaliação de seu comportamento/hábitos e atividades de jogo para ofertas personalizadas, bônus e interface de usuário.	Consentimento do jogador.
	Para lhe apresentar Ofertas, Promoções e novos Serviços/Jogos.	Consentimento do jogador.
	Para participar de qualquer pesquisa ou enquete online.	Consentimento do jogador.
Dados financeiros - detalhes do banco/provedor de serviços de pagamento, detalhes do cartão de crédito (últimos 4 dígitos do cartão de crédito), número da conta, informações de transferência bancária (os dados solicitados e processados diferem de país para país e PSP por PSP), informações de transação (histórico de transações, histórico de tentativas de transação), fonte de fundos/riqueza (cópia de aviso bancário, extrato de conta bancária, etc.), número de identificação fiscal.	Para verificar se a transação não é fraudulenta e fazer uma verificação cruzada relevante para evitar estornos.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Para fins de AML e Due Diligence. Conduzir investigações KYC (por exemplo, verificar identidade, idade, endereço e se um jogador é/não é uma pessoa politicamente exposta) e outras investigações durante o relacionamento com o cliente.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Para cumprir as obrigações da WINZON em reportar aos reguladores/autoridades responsáveis pela aplicação da lei.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Estabelecer e investigar qualquer comportamento suspeito para proteger o negócio da WINZON de qualquer risco e fraude.	Interesse legítimo (detecção e prevenção de fraudes).
	Monitoramento e avaliação de transações e apostas, controle e comparação de tais informações para precisão e verificação com terceiros partidos.	Interesse Legítimo (garantir a veracidade e a natureza jurídica das informações prestadas).
	Realizar análises estatísticas para melhorar e atualizar os serviços/jogos atuais da WINZON e desenvolver jogos novos ou atualizados.	Interesse legítimo (relatórios de serviços e desenvolvimento de negócios).
	Para permitir que você participe de qualquer potencial esquema de fidelidade em nosso site.	Interesse legítimo (fins do programa de fidelidade).
	Para executar e gerenciar transações de pagamento.	Necessidade contratual.
Dados de jogo responsável - nome, sobrenome, nome de solteira, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, data de nascimento, local de nascimento, país de residência, informações de transações (histórico de transações, histórico de tentativas de transações) , estado de auto-exclusão.	Aderir às obrigações de Jogo Responsável e/ou Autoexclusão da WINZON.	Cumprimento de uma obrigação legal.
Dados necessários para fins de marketing – nome, sobrenome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, comprovante de aceitação consentimento (quando necessário), prova de objeções ao marketing, dados do site e identificadores online (como endereço IP e outras informações geradas pelo navegador do jogador	Para fornecer a Você material de marketing que Você nos solicitou ou que estamos autorizados a enviar a Você.	Consentimento do jogador (quando necessário) OU Interesse legítimo (para fins de marketing, onde a WINZON não exige o consentimento do jogador e para melhorar os serviços da WINZON).
	Para personalizar a experiência do cliente.	Consentimento do jogador (quando necessário) OU interesse legítimo (para fins de marketing, onde a WINZON não exige e consentimento do jogador e para melhorar os serviços da WINZON).
Dados de atividade online - dados de tráfego, geo -dados de localização, weblogs e dados de comunicação	Para detectar e prevenir fraudes.	Interesse legítimo (detectar e prevenir fraudes).
	Para cumprir as obrigações da WINZON em reportar aos reguladores / autoridades policiais.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Para fins de AML e Due Diligence. Conduzir investigações KYC (por exemplo, verificar identidade, idade, endereço e se Você é uma pessoa politicamente exposta) e outras investigações durante o relacionamento com o cliente.	Cumprimento de uma obrigação legal.
	Para garantir que Nossos serviços sejam fornecidos apenas para territórios nos quais estamos licenciados para operar.	Cumprimento de uma obrigação legal.

Categorias de destinatários de dados e transferência de dados
Seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros, a menos que tal divulgação seja necessária para o processamento de suas solicitações em relação à sua participação nos jogos ou apostas; ou a menos que seja exigido por lei; ou a menos que devamos fazê-lo para cumprir com responsabilidade as obrigações antifraude e antilavagem de dinheiro às quais estamos sujeitos.

Como os parceiros de negócios ou fornecedores ou prestadores de serviços da WINZON podem ser responsáveis por certas partes do funcionamento geral ou operação do site e oferta de produtos, os dados pessoais podem ser divulgados a eles. Os Colaboradores da WINZON, no Apoio ao Cliente específico, a Equipa de Pagamentos e demais colaboradores terão também acesso aos seus dados pessoais para efeitos de execução das suas funções e prestação de assistência e serviço.

Para fornecer a você um serviço eficiente, nós e/ou nossos provedores de serviços podemos transferir seus dados pessoais de um país para outro em todo o mundo. Se transferirmos dados para fora/dentro do EEE/UE, cumpriremos os protocolos de transferência exigidos pela legislação da UE. Seus dados pessoais só serão transferidos para fora do EEE/UE ou qualquer outro país fora do EEE/UE que tenha sido considerado pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção (também referido como “ países da lista branca” ) nas seguintes circunstâncias: quando você nos consentiu expressamente para fazê-lo; quando for necessário constituir ou executar um contrato celebrado entre você e a WINZON; ou estar em conformidade e em conformidade com todas e quaisquer obrigações ou deveres legais. No caso de dados pessoais serem transferidos para fora do EEE/UE, dentro do grupo WINZON ou para qualquer um dos parceiros de negócios da WINZON, garantimos a implementação de todas as salvaguardas apropriadas para garantir que a mesma proteção seja oferecida e os mesmos padrões sejam aplicados como seria no EEE/UE. Você tem o direito de receber uma cópia de tais salvaguardas entrando em contato conosco.
1. Processamento por PSPs
  O WINZON usa vários PSPs. Seus dados podem ser armazenados nos sistemas WINZON e nos sistemas dos PSPs. No que diz respeito aos dados tratados, cada parte atua como um órgão responsável independente na aceção do art. 4 Nº 7 GDPR. Se você tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados nos PSPs, entre em contato diretamente com os PSPs. O processamento de dados relacionados a pagamentos é baseado no art. 6b), f) GDPR. Recomendamos também que se informe sobre os regulamentos de proteção de dados dos respetivos PSPs.
2. Processamento por prestadores de serviços de verificação, verificações de PEP e Listas de Sanções, prevenção de fraudes
  Na medida em que somos legalmente obrigados ou autorizados a verificar e verificar sua identidade, incluindo idade, local de nascimento, local de residência, nacionalidade e outros dados, reservamo-nos o direito de verificar e verificar esses dados com o ajuda das seguintes empresas – prestadores de serviços de verificação – para salvaguardar os nossos interesses legítimos. Além disso, podemos usar essas empresas para realizar a verificação necessária da conta bancária e da forma de pagamento, incluindo a origem dos ativos e recursos financeiros.
  - SCHUFA Holding AG, Privatkunden ServiceCenter, Postfach 10 34 41, 50474 Köln, Alemanha. Observe que verificamos sua identidade e conta de pagamento, além de realizar uma verificação de crédito com a ajuda do SCHUFA; mais informações sobre as atividades da SCHUFA podem ser encontradas na Internet em https://www.schufa.de/;
  - SUM AND SUBSTANCE LTD, 30 St. Mary Axe, Londres, Inglaterra, EC3A 8BF, Reino Unido. SUM & SUB oferece serviços de identificação. Mais informações sobre as atividades da SUM & SUB podem ser encontradas na Internet em https://sumsub.com/.
  
  Para o efeito, transmitiremos os dados que introduziu às empresas acima indicadas. As empresas então realizam uma revisão e verificação correspondente. A informação recebida desta forma é a base da nossa decisão sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Além disso, é do interesse legítimo da WINZON continuar processando os dados recebidos desses provedores para fins investigativos, para evitar fraudes e para atender a consultas ou envios a autoridades reguladoras.
  
  Na medida em que somos legalmente obrigados ou autorizados a verificar se você é um PEP e não está incluído nas Listas de Sanções, nos reservamos o direito de verificar seus dados fornecidos por você para nós com a ajuda da seguinte empresa, a fim de salvaguardar nossos interesses legítimos.
  - Global Data Consortium, Inc., 19 W. Hargett St, 6º andar, Suíte 602, Raleigh, NC 27601, EUA. GDC oferece banco de dados PEP e verificação de Listas de Sanções. Mais informações sobre as atividades da GDC podem ser encontradas na Internet em https://www.globaldataconsortium.com/.
  
  As informações recebidas desta forma são a base da nossa decisão sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Além disso, é do interesse legítimo da WINZON continuar processando os dados recebidos desses provedores para fins investigativos, para evitar fraudes e para atender a consultas ou envios a autoridades reguladoras.
  
  Para processar os dados pessoais acima mencionados por meio dos provedores de serviços de verificação e/ou provedores de serviços acima mencionados, que fornecem verificações de PEP e/ou Listas de Sanções, nos reservamos o direito de conceder acesso aos seus dados fornecidos por você a nós com a ajuda do seguinte provedor de serviços de gateway para proteger nossos interesses legítimos.
  - DEVCODE IDENTITY AB, Sveavägen 49, 113 59 Estocolmo, Suécia. O DEVCODE IDENTITY AB é usado principalmente para fins de registro, organização, estruturação e divulgação por transmissão aos prestadores de serviços de verificação e/ou prestadores de serviços acima mencionados, que fornecem verificações de PEP e/ou Listas de Sanções. Mais informações sobre as atividades da DEVCODE IDENTITY AB podem ser encontradas na Internet em https://www.devcodeidentity.com/ .
  
  Também nos reservamos o direito de realizar verificações de segurança a qualquer momento para confirmar a exatidão de sua identidade, idade, login e outros detalhes, e para verificar se o uso de nossos serviços e suas transações financeiras podem violar nossos Termos de Uso e as leis aplicáveis. As verificações de segurança podem incluir informações sobre possíveis atividades fraudulentas ou outras confirmações de suas informações usando bancos de dados de terceiros. Se tivermos um interesse legítimo na acepção do Art 6 f) GDPR, podemos usar os dados coletados sobre você e transmiti-los a terceiros, se isso for necessário para realizar verificações de segurança ou se considerarmos que isso é necessário para verificar as informações que você forneceu ao usar nossos serviços. Se necessário, isso pode incluir a transferência dessas informações para o exterior, inclusive para países fora da UE/EEE.
  
  Consultas a prestadores de serviços de verificação e status de PEP e Listas de Sanções, prestadores de serviços de verificação e outros terceiros envolvidos por nós como parte das verificações acima mencionadas podem ser salvas por esses prestadores de serviços . O respectivo prestador de serviços é o órgão (separado) responsável por este armazenamento na acepção do art. 4 Nº 7 GDPR. Se você tiver alguma dúvida sobre a proteção de dados nos provedores de serviços mencionados acima, entre em contato diretamente com os provedores de serviços mencionados acima.
  
  O processamento de dados em conexão com as verificações acima mencionadas é feito com base no art. 6c), f) GDPR.
3. Processamento por OASIS e LUGAS (aplicável a jogadores alemães)
  Na medida em que somos legalmente obrigados ou de outra forma autorizados a verificar se você não está atualmente autoexcluído (auto-excluído) de jogos na Alemanha (OASIS) e para garantir que o limite de depósito declarado pelas respectivas leis de jogos da Alemanha seja cumprido com e que você não faça login com mais de um operador de cada vez (LUGAS), nos reservamos o direito de processar os dados solicitados por esses sistemas na Alemanha.
  
  Para isso, transmitiremos os dados que você inseriu para os sistemas mencionados acima. Os sistemas então realizam uma revisão e verificação correspondente. A informação recebida desta forma é a base da nossa decisão sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual. Além disso, é do interesse legítimo da WINZON continuar a processar os dados recebidos desses sistemas para fins investigativos, para evitar fraudes e para atender a consultas ou envios a autoridades reguladoras.
Período de retenção dos dados
Todos e quaisquer dados pessoais que mantemos serão protegidos da melhor forma possível e serão utilizados apenas para fins compatíveis com as leis de proteção de dados aplicáveis, bem como quaisquer outras leis.

A WINZON reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário (levando em consideração a finalidade para a qual foram originalmente obtidos). Os critérios que usamos para determinar o que é 'necessário' dependem dos dados pessoais específicos em questão e do relacionamento específico que temos com você (incluindo sua duração). Geralmente, a nossa prática normal é determinar se existe/existem leis específicas da UE e/ou maltesas e/ou alemãs (por exemplo, leis fiscais ou AML ou relacionadas com jogos) que nos permitem ou mesmo nos obrigam a manter determinados dados pessoais por um determinado período de tempo (nesse caso, manteremos os dados pessoais pelo período máximo indicado por tal lei). Por exemplo, quaisquer dados que possam ser considerados 'registros contábeis' devem ser mantidos por 10 anos, quaisquer dados que possam ser considerados 'registros AML' devem ser mantidos por 5 anos a partir da data em que a relação comercial entre você e nós, registros de interação do jogador e onde uma interação foi descartada, as razões para isso (sem prejuízo de quaisquer requisitos sob a legislação AML) devem ser mantidas por pelo menos 2 anos a partir da data da última interação.

No processamento da sua conta de apostas e transações associadas, podemos recorrer a agências de classificação de crédito, agências de detecção de fraudes, agências de combate à lavagem de dinheiro. Essas agências podem manter um registro de seus dados. Você consente com tais divulgações e com a manutenção de tais registros por terceiros.
Política de cookies
Para fazer a sua visita para os sites mais amigáveis, para acompanhar as visitas ao site e melhorar o serviço, coletamos uma pequena informação enviada do seu navegador, chamada 'cookie'. Você pode, se desejar, desativar a coleta de cookies (consulte as instruções do seu navegador para saber como fazer isso). Você deve observar, no entanto, que desativar os cookies pode restringir o uso do site. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies .
Your rights
A WINZON compromete-se a ajudá-lo a da melhor forma possível caso opte por exercer algum dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais. Em certos casos, podemos precisar verificar sua identidade antes de aceitar sua solicitação para exercer qualquer direito relevante.
1. Direito de Acesso
2. Direito à retificação
3. Direito ao apagamento (o “direito ao esquecimento”)
4. Direito à restrição de processamento
5. Direito à portabilidade de dados
6. Direito de objeção ao processamento
7. Apresente uma reclamação a uma autoridade de controlo